La empresa aplica todos los medios oportunos para ofrecer bienes y servicios útiles y de calidad, a precios convenientes.
Los miembros de la empresa trabajan con profesionalidad para entablar y consolidar buenas y sinceras relaciones con los clientes, los proveedores y la comunidad, a los cuales se sienten orgullosos de ser útiles.
Se relacionan de manera leal con los competidores presentando el valor efectivo de sus productos o servicios y absteniéndose de destacar lo negativo de productos y servicios de los demás.
Todo esto permite que la empresa se enriquezca de un capital inmaterial constituido por las relaciones de estima y de confianza con responsables de empresas proveedoras o clientes, o de la administración pública, obteniendo así un desarrollo económico menos sujeto a la variabilidad de las situaciones del mercado.
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