Kelly Amato

Dom e Reciprocidade: Percursos de Empresas e Reflexões Teóricas

Mestrado em Economia e Gestão do turismo

Universidade de Bolonha “Alma Mater Studiorum”, 16 de julho de 2013, Língua: italiano, Relator: Maria Gabriella Baldarelli

A tese entendia analisar empresas que trabalham pelo bem comum (através do dom e da qualidade dos bens relacionais) no âmbito da Economia Civil e de EdC. Tais paradigmas foram aplicados na experiência empresarial da Ridix SpA de Turim através do modelo MGA: Missão, Governança e Responsabilidade. Numa empresa foram utilizados dois questionários: um voltado aos gestores e outro aos empregados. Foram ainda analisados: entrevistas com a alta administração, os balanços dos exercícios de 2009 a 2012 e os índices de balanço. A pesquisa demonstrou que o controle de gestão na ótica da reciprocidade e do dom representa um modus operandi que coloca a pessoa no centro. Isto consente responder às situações de incerteza através dos valores de gratuidade, confiança, transparência e relacionamento.