Amar a empresa alheia como a própria

por Andréa Cruz

em "Economia de Comunhão - uma nova cultura" nº 31 - maio de 2010

A UNIBEN Fomento Mercantil Ltda, é uma empresa de ‘factoring’ nascida em 1998 para fornecer serviços financeiros, particularmente às empresas EdC; localizada no Pólo Spartaco (Cotia – Brasil) conta hoje com três funcionários e serve regularmente 15 empresas.
«Este tipo de serviço – diz Maria Conceição Francischinelli, dirigente da Unibent – dá-nos a possibilidade de partilhar as dificuldades de cada uma das empresas. A nossa experiência baseia-se no propósito de amar a empresa do outro como a nossa».
Este pressuposto, que de per si pode parecer estar pouco em consonância com a actividade de uma empresa que fornece serviços financeiros, pode ser considerado a essência do projecto EdC, a sua identidade, um projecto que nasce do amor e faz com que o amor se torne, pouco a pouco, uma categoria económica.

Uma nova compreensão dos lucros 
Segundo a racionalidade da comunhão, os lucros, ainda que sejam fundamentalmente importantes, não são a finalidade absoluta da actividade empresarial, mas sim um meio para estabelecer a comunhão: assim, aquilo que mais importa, não é a maximização dos lucros financeiros, mas a sua optimização. Para a Uniben, o facto de que uma empresa EdC possa continuar a operar graças aos seus serviços é considerado um lucro..

A confiança como factor económico
Un Um outro factor fundamental é a confiança. Nos contratos realizados com as empresas EdC, a confiança dá à Uniben a possibilidade de pedir uma taxa de juro mais baixa. Quanto mais confiança há, menor é o risco; assim é possível trabalhar com taxas inferiores e a confiança torna-se um factor económico.
Além de respeitar todas as normativas, a Uniben empenha-se a construir relações que vão para além do respeito e da cordialidade comercial, dando prioridade à “pessoa”.
«A experiência mais importante – continua Maria Conceição – é darmo-nos conta de que o melhor negócio é sempre encontrar um acordo que dê maneira ao empresário de honrar os seus compromissos e a Uniben possa recuperar os seus créditos. Neste período difícil, muitas empresas foram afectadas pela crise e encontram-se em graves dificuldades. A Uniben compra títulos de crédito, isto é, antecipa os valores facturados e quando algumas empresas EdC suas clientes não conseguem respeitar os seus compromissos, deixando pagamentos em atraso, isso não impede a concessão de um novo crédito, com o desconto de novas facturas».
Célia, que trabalha na Uniben, diz: «Na Uniben uma empresa pequena, dou-me conta desta diferença. A relação entre nós é muito diferente da relação vivida noutras empresas, fora da EdC. Com certeza que acontece, de vez em quando, perder a paciência, mas podemos sempre recomeçar, pedindo desculpa e olhando-nos com um olhar novo».

Encontros de empresários do Pólo Spartaco
Os empresários do pólo Spartaco decidiram reunir-se uma vez por mês com a finalidade de fazer crescer a comunhão entre todos, abrindo a própria empresa às outras.
Neste encontros, a Uniben é representada por Maria Conceição: «Sinto que é um passo de amadurecimento. Quando tudo vai bem é fácil falar, caso contrário... Este momento é muito importante. É necessário um amor maior para dizer tudo e ouvir tudo. Neste encontros discutimos também o futuro das empresas. Num deles falámos da Uniben e, em conjunto, demos-nos conta da necessidade de ampliar os horizontes de acção para continuar a ser competitivos no mercado. Ouvi também fortes críticas, tudo me parecia difícil. Nos dias seguintes, porém, compreendi quanta sabedoria estes empresários me haviam transmitido; pude pôr estas coisas em prática e assim alargar os horizontes da empresa».

Associação dos empregados do Pólo Spartaco
Uma outra estrutura que fomenta a relação de amor recíproco entre as empresas do pólo Spartaco é a Associação dos Empregados que conta com 92 membros e acolhe empregados de diversas empresas. Mesmo se nem todos os empregados participam directamente no projecto EdC, os valores que suportam a Economia de Comunhão motivam as relações entre os associados.
Com o contributo financeiro de cada membro e de cada empresa foi constituído um fundo comum para o micro crédito, que se tornou um dos principais serviços oferecidos pela Associação. Uma das propostas da nova direcção é ajudar quem recorre ao micro crédito a não se tornar escravo do consumismo. Para orientar quem faz uso deste serviço está-se a criar um programa de consultoria com um profissional qualificado que possa ajudar as famílias a elaborar o próprio orçamento familiar.
Como a Associação não dispõe de uma sede própria, a Uniben coloca à sua disposição uma das suas salas.

Perspectivas para futuros desenvolvimentos
Aumentar o capital do factoring seria muito importante, tanto para a Uniben como para as empresas EdC. Porém, de acordo com os normativos brasileiros, só os sócios podem fazer aumentos de capital numa empresa. Por isso, a Uniben está a investir no sector dos seguros, em que está operando, desde 2001, como parceiro de uma empresa de mediação. 

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